Кейсы и практики
Истории успеха брендов Казахстана
Все больше отечественных компаний демонстрируют, как грамотно выстроенные SMM-кампании помогают развивать бизнес. Анализ их опыта дает практические инструменты и идеи для адаптации под собственные проекты.
Kafema: сообщество вокруг бренда
Кофейни Kafema выстроили стратегию в соцсетях не на рекламе, а на вовлечении аудитории через образовательный и лайфстайл контент. Истории о происхождении зерна, прямые эфиры с бариста, мастер-классы и мини-опросы сформировали лояльное сообщество, увеличив вовлеченность почти на 80% за полгода.
Бренд связал офлайн и онлайн: каждое событие в кофейнях получало продолжение в соцсетях. Особое внимание уделили UGC — клиенты активно публиковали фото с хештегом #kafemamoments, что принесло более 3000 постов за год и дало рост органического охвата без дополнительных расходов.
Mia Cosmetics: ставка на эстетику и микроинфлюенсеров
Этот локальный бренд сделал акцент на визуальную идентичность и сотрудничество с микроинфлюенсерами. Благодаря единообразному стилю публикаций и сотрудничеству с блогерами до 15 тыс. подписчиков, компания достигла конверсии в 3 раза выше, чем при классическом продвижении у лидеров мнений.
Отдельное направление — образовательные ролики о составе косметики и правильном применении. Рубрики "Вопрос эксперту" и "Разбор состава" усилили доверие аудитории, а бренд закрепил имидж эксперта в области ухода за кожей.
BilimLand: многоканальный подход
Онлайн-платформа BilimLand внедрила систему, где каждый формат контента выполняет свою задачу: короткие видео в Reels и TikTok — для привлечения, подробные статьи в Instagram и Facebook — для конверсии, а закрытые чаты в Telegram — для удержания пользователей.
Важную роль играет пользовательский контент: студенты и преподаватели делятся результатами, создавая доверие к бренду. Челленджи с хештегами (#bilimlandchallenge) и онлайн-мероприятия помогают расширять аудиторию и укреплять сообщество вокруг платформы.
GreenStep: маркетинг через ценности
Экологичный бренд GreenStep в Казахстане сделал акцент не на прямых продажах, а на продвижении идей устойчивого развития. Основу их контент-стратегии составляют материалы об осознанном потреблении, полезные советы по сокращению вреда природе и реальные истории людей, которые внедрили экопривычки в повседневность. Такой формат позволил бренду выйти на уровень вовлеченности почти 8%, что в несколько раз выше среднерыночных показателей в ритейле.
Уникальная особенность GreenStep — использование соцсетей как платформы для организации экологических движений и акций. Через Instagram и TikTok бренд собирает волонтеров на эко-челленджи, субботники и образовательные воркшопы. Эти инициативы усиливают имидж социально ответственного бизнеса и создают инфоповоды, которые охотно подхватывают СМИ, помогая расширять охват без больших вложений в рекламу.
Международные практики
Изучение стратегий мировых лидеров маркетинга помогает находить подходы, которые можно адаптировать под казахстанскую аудиторию. Ключевое — не копировать зарубежные кейсы, а интегрировать их с учетом локальных особенностей. Компании вроде Spotify, Nike, Airbnb или Glossier показывают, что в центре внимания должны быть не товары, а ценности и стиль жизни, формирующие эмоциональную связь с брендом.
Среди приемов, которые стоит перенять, выделяются мультиформатный контент с упором на короткие видео и интерактив, а также персонализация коммуникации с помощью ИИ. Важным направлением становится интеграция соцсетей с другими каналами, чтобы человек получал цельный опыт при каждом взаимодействии с брендом. Наконец, глобальные игроки делают ставку на прозрачность и социальную ответственность, что особенно ценно для молодого поколения, ориентированного на доверие и этику при выборе продуктов.